在医药分开与“互联网+医疗”政策持续推进的背景下，成都虎标大药房有限公司围绕线下门店与线上平台，构建了一套覆盖药品零售、慢病用药管理、医疗器械供应及保健品销售的便民服务体系。本文从操作流程与专业角度进行解读。

一、线上线下融合的服务架构

公司以实体门店为履约节点，线上小程序及第三方平台为流量入口，实现处方药售卖的合规流转。执业药师在线审方平均响应时间控制在3分钟内，电子处方留存不少于5年。

核心服务参数

• 慢病用药：支持90天长处方续方，建档患者可享用药提醒与季度随访。
• 医疗器械：家用制氧机、血糖仪等提供到店校准与上门调试。
• 健康医药服务：门店设置慢病自测区，数据可同步至个人健康档案。

二、操作步骤与注意事项

1. 线上选购处方药时，上传真实处方或发起在线问诊。
2. 药师审核通过后，可选择门店自提或骑手配送（3公里内30分钟达）。
3. 冷链药品使用专用保温箱，温度记录仪全程可追溯。

需注意：含麻黄碱类复方制剂单次限购2盒，并须登记身份证信息。

常见问题

问：慢病用药能否医保结算？
答：已开通省市医保个账支付，门诊统筹定点门店可实时报销。

问：保健品销售有无专业指导？
答：营养师根据体检报告提供搭配建议，避免与处方药相互作用。

成都虎标大药房有限公司通过标准化审方、冷链管理和慢病建档，将药品零售延伸为可持续的健康医药服务。具体门店服务时间以官网公示为准。